נגישות נבחנת באתר עצמו וביכולת של אנשים עם מוגבלות להבין את התוכן, לנווט, להפעיל רכיבים ולהשלים פעולות. כפתור צף או ציון מכלי אוטומטי אינם קביעה של תאימות.
01
חשוב להבחין בין כלי העדפה לבין הנגשת האתר. כלי שמאפשר לשנות צבעים, להגדיל טקסט או לעצור תנועה יכול לסייע לחלק מהמשתמשים, אך הוא אינו מתקן בהכרח שמות נגישים חסרים, סדר מיקוד שגוי, טפסים ללא תוויות, תוכן דינמי שאינו מוכרז או מסלול שירות שאינו ניתן להפעלה במקלדת.
גם בדיקה אוטומטית מועילה רק כחלק מתהליך רחב יותר. היא יכולה לאתר כשלים מסוימים במהירות, אך אינה יכולה לשפוט לבדה אם חלופת טקסט מתאימה להקשר, אם סדר הקריאה הגיוני, אם הוראה ברורה או אם אדם המשתמש בטכנולוגיה מסייעת יכול להשלים פעולה מורכבת.
לכן הדרך האחראית היא לתקן את מקור הבעיה בקוד, בעיצוב, בתוכן ובתהליך השירות, לבצע בדיקות ידניות וטכנולוגיות, ולשלב משתמשים עם מוגבלות בבדיקות. תוסף יכול להיות רכיב משלים רק כאשר הוא אינו מפריע לטכנולוגיות מסייעות ואינו מוצג כתחליף לעמידה בדרישות.
02
מה מלמדים המקורות והמחקרים
המקורות שונים בשיטה ובמעמד שלהם. יחד הם מצביעים על אותה מגבלה מעשית: בדיקה או שינוי אוטומטיים אינם מחליפים בדיקה אנושית ותיקון במקור.
01
W3C, יוזמת נגישות הרשת
כלי בדיקה מסייעים, אך אינם קובעים שהאתר נגיש
W3C מבהיר שכלי הערכה אינם יכולים לבדוק אוטומטית את כל היבטי הנגישות, שנדרש שיקול דעת אנושי ושכלים יכולים רק לסייע בקביעה.
במסגרת מדיניות האיחוד האירופי, הנציבות האירופית מציינת ששכבות או כלים שאינם מבטיחים שהאתר עצמו עומד בקריטריונים המפורטים אינם פתרון מתאים, וממליצה לתקן את הכשלים במקור ולערב אנשים עם מוגבלות בבדיקות.
עמדת מדיניות אירופית; אינה מקור מחייב בדין הישראלי.
צו הסכמה סופי הסדיר טענות של הרשות שלפיהן חברה הציגה מצגים מטעים על יכולת מוצרה להפוך כל אתר לתואם WCAG. זהו הליך רגולטורי ביחס לטענות מסוימות, ולא פסק דין שקובע שכל תוסף מפר את הדין.
הליך אכיפה רגולטורי והסדר סופי בנוגע לטענות שיווקיות.
תוסף או שכבת נגישות עשויים לסייע בחלק מההתאמות. עם זאת, עצם התקנתם אינה קביעה שהאתר עומד בת״י 5568. יכולותיו של כל מוצר שונות, ולכן יש לבדוק את הקוד, התוכן והתהליך בפועל.
מספרי הקריטריונים נועדו להצלבה מקצועית. קביעת החובה בישראל תלויה בנוסח התקן והדין החלים.
011.1.1 · תוכן שאינו טקסטואלי
חלופה נכונה לתמונה
התקנת תוסף לבדה אינה מבטיחה שהחלופה הטקסטואלית מוסרת את מטרת התמונה בהקשר, שאייקון המשמש קישור מתואר לפי פעולתו או שתמונה דקורטיבית הוגדרה להתעלמות נכונה.
אין בעצם התקנת התוסף כדי להבטיח שהוראות כמו „לחצו על הכפתור הירוק מימין” אינן נשענות רק על צבע או מיקום, ושנוספה להן דרך מילולית לזהות את הפעולה או את הרכיב.
נגישות של עמוד אחד אינה מוכיחה נגישות של תהליך שלם, מערכת תשלום, iframe או שירות חיצוני שהמשתמש נדרש לעבור בו. יש לבדוק את כל העמודים והשלבים הנדרשים להשלמת הפעולה.
התקנה חד־פעמית אינה מבטיחה שמאמר חדש, שינוי תבנית או עדכון של רכיב צד שלישי יהיו נגישים. הערכת נגישות נדרשת לאורך תהליך הפיתוח והתחזוקה, ולא רק בנקודת זמן אחת.
