פגיעה חוזרת בשירות
כל משתמש שפוגש את החסם עלול להידרש לעזרה או לוותר.
קידום זכויות הנגישות · מיצוי זכויות · נקיטת הליכים משפטיים במקרים המתאימים ובהתאם לדין
חסם ידוע שלא טופל ממשיך למנוע שירות ועלול להגדיל את החשיפה הארגונית והמשפטית כאשר חובת נגישות חלה.
כאשר מתקבלת פנייה בנושא נגישות, מומלץ לבדוק את העובדות, למסור מענה ענייני ולפעול לתיקון מתאים בהתאם לחובות החלות. מענה מהיר ומתועד יכול לצמצם פגיעה מתמשכת ולשפר את השירות לכלל הציבור.
תוצאות משפטיות אינן זהות בכל מקרה. הן תלויות בהוראות החלות, בנסיבות, בחריגים אפשריים, בהתנהלות הצדדים ובהכרעת הגורם המוסמך.
המסלול אינו אוטומטי, אך התעלמות אינה אסטרטגיה אחראית.
כל משתמש שפוגש את החסם עלול להידרש לעזרה או לוותר.
העסק עשוי להידרש להסביר, לבדוק ולתקן את המצב.
בנסיבות המתאימות ובהתאם לדין הפנייה עשויה להתקדם.
שינוי מתוכנן מראש יעיל בדרך כלל מתיקון בלחץ ולאחר תלונה.
כאשר חובת נגישות חלה, אי טיפול בחסם עלול להמשיך את הפגיעה בשירות ולהוביל לפנייה, לבירור, להליכי פיקוח או אכיפה, ובמקרים המתאימים גם להליך משפטי.