דילוג לתוכן המרכזי

קידום זכויות הנגישות · מיצוי זכויות · נקיטת הליכים משפטיים במקרים המתאימים ובהתאם לדין

צור קשר

תקן 5568

התקן מספק מסגרת לבדיקת נגישות, אך השאלה מי מחויב, באיזו רמה ועל איזה תוכן נקבעת לפי החוק, התקנות, נוסח התקן ונסיבות השירות.

מבנה התקן וסוגי התוכן

ת״י 5568 חלק 1, קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט: נגישות אתרי אינטרנט, מבוסס על קווים מנחים של W3C בשינויים ובתוספות הלאומיים המפורטים בתקן הישראלי. הוא עוסק בין היתר ביכולת לתפוס מידע, להפעיל ממשקים, להבין תוכן ולקיים תאימות לטכנולוגיות מסייעות.

ת״י 5568 חלק 2 עוסק בנגישות מסמכים דיגיטליים המפורסמים באינטרנט. גבולות התחולה בינו לבין חלק 1, ובייחוד לגבי מסמכים או טפסים אינטראקטיביים, נקבעים בנוסח התקן. לכן יש לזהות תחילה את סוג התוכן ולא להניח שכל קובץ נבדק באותה דרך כמו עמוד אינטרנט.

תחולה, רמות התאמה וחריגים

חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות נגישות השירות מפנים, במצבים שנקבעו בהם, לביצוע התאמות בשירותי אינטרנט. לא כל נוכחות עסקית ברשת יוצרת בהכרח אותה חובה, והבדיקה תלויה בין היתר בשאלה אם ניתן שירות ציבורי, בזהות נותן השירות, בסוג התוכן ובהוראות המעבר והתחולה.

בתקן קיימות רמות התאמה A, AA ו AAA. הרמה הנדרשת לפי הדין אינה נקבעת לפי בחירת מעצב האתר, ויש לבדוק את ההפניה המדויקת בתקנות ואת השינויים הלאומיים בתקן. אין להסיק מכך שכל קריטריון ברמה הגבוהה ביותר חל בכל אתר.

פטורים, הקלות, חריגים והוראות מיוחדות עשויים לחול בנסיבות מסוימות, אך אין לקבוע אותם לפי גודל העסק, סוג הפלטפורמה או גיל התוכן בלבד. טענה לפטור או לדרישה מופחתת מחייבת עיון בהוראות העדכניות ובמקרה המתאים בדיקה מקצועית או משפטית פרטנית.

בדיקה והערכת התאמה

בדיקה מעשית משלבת מעבר על מבנה הקוד והתוכן, ניווט במקלדת, בדיקת שמות ותפקידים של רכיבים, ניגודיות, הגדלה וזרימה מחדש, טפסים, מדיה ותוכן דינמי. במסמכים יש לבדוק גם מבנה תגיות, סדר קריאה, כותרות, חלופות טקסט, טבלאות וקישורים בהתאם לסוג הקובץ.

תוסף נגישות, הצהרת נגישות, ציון גבוה בכלי אוטומטי או בדיקה של עמוד אחד אינם מוכיחים שהאתר או המסמך תואמים לתקן. גם בדיקה ידנית נקודתית אינה מחליפה בחינה שיטתית של תבניות, מסלולי פעולה ותכנים מייצגים.

המקורות המחייבים והראשוניים לבדיקה הם נוסח ת״י 5568 הרלוונטי, חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות נגישות השירות. מסמכי W3C הרשמיים מסייעים בהבנת הקריטריונים, אך אינם מחליפים את השינויים והתוספות שבתקן הישראלי. המידע בעמוד זה כללי ואינו ייעוץ משפטי או אישור תאימות.

מפת בדיקה לפי הקריטריונים

זוהי מפה מעשית מקורית המקושרת למספרי הקריטריונים במסמך WCAG 2.0. היא אינה מצטטת את נוסח התקן, אינה קובעת איזו רמת התאמה חלה במקרה מסוים ואינה מחליפה בדיקה מלאה מול המקורות הרשמיים.

שמות הקריטריונים ומספריהם מבוססים על WCAG 2.0 Recommendation מיום 11 בדצמבר 2008. Copyright © 2008 W3C® (MIT, ERCIM, Keio), All Rights Reserved. השימוש כפוף לרישיון המסמכים של W3C. תיאורי הבדיקה בעברית נוסחו עבור אתר זה ואינם תרגום רשמי. Copyright © 2023 W3C®. This document includes material copied from or derived from Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, https://www.w3.org/TR/WCAG20/.

עיקרון ראשון: ניתן לתפיסה

  1. 1.1.1

    תוכן שאינו טקסטואלי

    בודקים שלכל תמונה או רכיב חזותי מהותי יש חלופה שמתארת את תפקידו, ושלתמונה דקורטיבית יש חלופה ריקה. בודקים גם תמונות קישור, מפות תמונה, CAPTCHA ותוכן מוטמע.

    למדריך הבדיקה בנושא תוכן שאינו טקסטואלי
  2. 1.2.1

    אודיו בלבד ווידאו בלבד שהוקלטו מראש

    מוודאים שקיימת חלופה שמעבירה את המידע המהותי של ההקלטה: תמלול לאודיו ותיאור טקסטואלי או קולי לווידאו ללא קול.

    למדריך הבדיקה בנושא אודיו בלבד ווידאו בלבד שהוקלטו מראש
  3. 1.2.2

    כתוביות לתוכן מוקלט מראש

    מפעילים את הסרטון ובודקים כתוביות מסונכרנות לכל דיבור ומידע קולי הדרוש להבנת התוכן.

    למדריך הבדיקה בנושא כתוביות לתוכן מוקלט מראש
  4. 1.2.3

    תיאור קולי או חלופת מדיה

    מאתרים מידע חזותי שאינו נאמר בפסקול ובודקים שהוא נמסר בתיאור קולי או בחלופת מדיה מלאה, לפי הדרישה החלה.

    למדריך הבדיקה בנושא תיאור קולי או חלופת מדיה
  5. 1.2.5

    תיאור קולי לתוכן מוקלט מראש

    בודקים שתיאור קולי משלים פעולות, שינויי מקום ומידע חזותי מהותי שאינם מובנים מן הפסקול הרגיל.

    למדריך הבדיקה בנושא תיאור קולי לתוכן מוקלט מראש
  6. 1.3.1

    מידע וקשרים

    משווים בין המבנה החזותי למבנה בקוד: כותרות, רשימות, טבלאות, קבוצות שדות ואזורים מרכזיים צריכים לשמור על אותם קשרים גם ללא העיצוב.

    למדריך הבדיקה בנושא מידע וקשרים
  7. 1.3.2

    רצף בעל משמעות

    קוראים את העמוד לפי סדר הקוד ובעזרת קורא מסך ובודקים שהרצף נשאר הגיוני ואינו תלוי במיקום החזותי.

    למדריך הבדיקה בנושא רצף בעל משמעות
  8. 1.3.3

    מאפייני חישה

    מוודאים שהוראות אינן נשענות רק על צבע, צורה, מיקום או צליל, ושהן מזהות את הפעולה או הרכיב במילים.

    למדריך הבדיקה בנושא מאפייני חישה
  9. 1.4.1

    שימוש בצבע

    מסירים צבע או מדמים עיוורון צבעים ובודקים שמצב, שגיאה, בחירה וקישור עדיין מובנים באמצעות טקסט, סמל או עיצוב נוסף.

    למדריך הבדיקה בנושא שימוש בצבע
  10. 1.4.2

    שליטה באודיו

    אם אודיו מתחיל מעצמו ונמשך יותר משלוש שניות, בודקים שקיימת דרך נגישה לעצור אותו או לשלוט בעוצמה בנפרד מעוצמת המערכת.

    למדריך הבדיקה בנושא שליטה באודיו
  11. 1.4.3

    ניגודיות מזערית

    מודדים את צבעי הטקסט והרקע במצב הרגיל ובמצבי ריחוף, מיקוד ושגיאה, ומשווים ליחס הנדרש לפי גודל ועובי הטקסט.

    למדריך הבדיקה בנושא ניגודיות מזערית
  12. 1.4.4

    שינוי גודל טקסט

    מגדילים טקסט עד 200 אחוז ובודקים שאין חיתוך, חפיפה, אובדן מידע או פקד שאי אפשר להפעיל.

    למדריך הבדיקה בנושא שינוי גודל טקסט
  13. 1.4.5

    תמונות של טקסט

    מאתרים טקסט שמוטמע בתמונה ובודקים אם אפשר להציגו כטקסט חי. לוגו או הצגה חזותית חיונית נבחנים לפי החריגים הרלוונטיים.

    למדריך הבדיקה בנושא תמונות של טקסט

עיקרון שני: ניתן להפעלה

  1. 2.1.1

    מקלדת

    מניחים את העכבר ומבצעים את כל הפעולות באמצעות Tab, Shift ו Tab, Enter, רווח ומקשי החצים לפי סוג הרכיב.

    למדריך הבדיקה בנושא מקלדת
  2. 2.1.2

    ללא מלכודת מקלדת

    נכנסים לכל תפריט, חלון או רכיב מורכב ומוודאים שאפשר לצאת ממנו במקלדת ולחזור למסלול הניווט.

    למדריך הבדיקה בנושא ללא מלכודת מקלדת
  3. 2.2.1

    כוונון זמן

    מאתרים ספירה לאחור, ניתוק אוטומטי או מגבלת זמן ובודקים שניתן לכבות, להאריך או להתאים אותה כאשר החריגים אינם חלים.

    למדריך הבדיקה בנושא כוונון זמן
  4. 2.2.2

    השהיה, עצירה והסתרה

    בודקים תוכן נע, מהבהב, נגלל או מתעדכן אוטומטית ומוודאים שקיימת שליטה נגישה כאשר הוא מוצג לצד תוכן אחר.

    למדריך הבדיקה בנושא השהיה, עצירה והסתרה
  5. 2.3.1

    הבהובים

    בודקים סרטונים, אנימציות ומעברים ומוודאים שאין רצף הבהוב מסוכן. במקרה של ספק נדרשת בדיקה בכלי ייעודי.

    למדריך הבדיקה בנושא הבהובים
  6. 2.4.1

    עקיפת בלוקים

    בתחילת הניווט במקלדת בודקים שיש קישור או מנגנון שמדלג על אזורים חוזרים ומעביר ישירות לתוכן המרכזי.

    למדריך הבדיקה בנושא עקיפת בלוקים
  7. 2.4.2

    כותרת עמוד

    פותחים כל תבנית ועמוד ובודקים שכותרת לשונית הדפדפן ייחודית ומתארת את הנושא או הפעולה.

    למדריך הבדיקה בנושא כותרת עמוד
  8. 2.4.3

    סדר מיקוד

    עוברים קדימה ואחורה במקלדת ומשווים את סדר המיקוד לסדר הקריאה והפעולה הצפוי.

    למדריך הבדיקה בנושא סדר מיקוד
  9. 2.4.4

    מטרת קישור בהקשר

    קוראים כל קישור יחד עם ההקשר הזמין לו ובודקים שאפשר להבין לאן הוא מוביל או איזו פעולה תתרחש.

    למדריך הבדיקה בנושא מטרת קישור בהקשר
  10. 2.4.5

    יותר מדרך אחת לאיתור עמוד

    בודקים שלעמודים שאינם שלב בתהליך אפשר להגיע ביותר מדרך אחת, למשל ניווט, חיפוש, מפת אתר או קישור הקשרי.

    למדריך הבדיקה בנושא יותר מדרך אחת לאיתור עמוד
  11. 2.4.6

    כותרות ותוויות

    בודקים שכותרות, תוויות שדות ושמות פקדים מתארים באופן ברור את הנושא או המטרה ואינם כלליים מדי.

    למדריך הבדיקה בנושא כותרות ותוויות
  12. 2.4.7

    מיקוד נראה

    מנווטים במקלדת בכל רקע ומצב ובודקים שמיקום המיקוד בולט, אינו מוסתר ונשאר מזוהה גם בניגודיות גבוהה.

    למדריך הבדיקה בנושא מיקוד נראה
  13. 2.4.10

    כותרות לקטעים

    בודקים שקטעים ארוכים מחולקים באמצעות כותרות תיאוריות המאפשרות לסרוק ולהבין את מבנה המידע.

    למדריך הבדיקה בנושא כותרות לקטעים

עיקרון שלישי: ניתן להבנה

  1. 3.1.1

    שפת העמוד

    בודקים שלרכיב html מוגדרת שפת ברירת המחדל הנכונה, ושקורא מסך משתמש בהגייה המתאימה.

    למדריך הבדיקה בנושא שפת העמוד
  2. 3.1.2

    שפה בחלקים

    מאתרים מילים או קטעים בשפה אחרת ובודקים שסומן שינוי שפה בקוד כאשר נדרש.

    למדריך הבדיקה בנושא שפה בחלקים
  3. 3.2.1

    שינוי בעת קבלת מיקוד

    מעבירים מיקוד לכל פקד ובודקים שעצם קבלת המיקוד אינה מעבירה עמוד, פותחת חלון או משנה הקשר.

    למדריך הבדיקה בנושא שינוי בעת קבלת מיקוד
  4. 3.2.2

    שינוי בעת קלט

    משנים בחירה או ערך ובודקים שלא מתרחש שינוי הקשר בלתי צפוי, אלא אם הוסבר למשתמש מראש.

    למדריך הבדיקה בנושא שינוי בעת קלט
  5. 3.2.3

    ניווט עקבי

    משווים בין עמודים ובודקים שמנגנוני ניווט חוזרים מופיעים בסדר ובמיקום עקביים.

    למדריך הבדיקה בנושא ניווט עקבי
  6. 3.2.4

    זיהוי עקבי

    בודקים שרכיבים בעלי אותה פעולה נקראים ומוצגים באופן עקבי לאורך האתר.

    למדריך הבדיקה בנושא זיהוי עקבי
  7. 3.3.1

    זיהוי שגיאה

    שולחים טופס עם נתונים חסרים או שגויים ובודקים שהשגיאה מתוארת בטקסט, מקושרת לשדה ומוכרזת לטכנולוגיה מסייעת.

    למדריך הבדיקה בנושא זיהוי שגיאה
  8. 3.3.2

    תוויות או הוראות

    בודקים שלכל שדה יש תווית קבועה והוראות ברורות לגבי פורמט, חובה או מגבלה לפני ההזנה.

    למדריך הבדיקה בנושא תוויות או הוראות
  9. 3.3.3

    הצעה לתיקון שגיאה

    כאשר דרך התיקון ידועה, בודקים שההודעה מסבירה כיצד לתקן בלי לפגוע באבטחה או במטרת השירות.

    למדריך הבדיקה בנושא הצעה לתיקון שגיאה
  10. 3.3.4

    מניעת שגיאות בתהליך מחייב

    בתהליך משפטי, כספי או של שינוי נתונים בודקים שניתן לבטל, לבדוק או לאשר מחדש לפני השלמה סופית, לפי הדרישה החלה.

    למדריך הבדיקה בנושא מניעת שגיאות בתהליך מחייב

עיקרון רביעי: תאימות

  1. 4.1.1

    מבנה קוד תקין

    בודקים מזהים ייחודיים, קינון תקין ומאפיינים שאינם כפולים, ומאמתים את הפלט שנוצר בדפדפן ולא רק את קובץ המקור.

    למדריך הבדיקה בנושא מבנה קוד תקין
  2. 4.1.2

    שם, תפקיד וערך

    בודקים בקורא מסך או בעץ הנגישות שכל פקד חושף שם, תפקיד, מצב וערך נכונים וששינויי מצב מוכרזים.

    למדריך הבדיקה בנושא שם, תפקיד וערך

מקורות רשמיים להמשך בדיקה

המקורות הרשמיים הם הקובעים. יש לוודא שהמסמך, המהדורה וההוראות בתוקף במועד הבדיקה.

המשך לבדיקה מעשית או לדיווח

לבדיקות מעשיות עברו אל כל מדריכי הנגישות. אם נתקלתם בחסם, אפשר למסור דיווח מסודר לבחינת העמותה.

דיווח על חסם נגישות